repositório institucional

Devido ao crescimento do segmento varejista de roupas na cidade de Prados/MG, percebese que a competitividade aumentou o que requererá a existência de uma diversidade de estratégias competitivas. Nesse sentido se buscará compreender quais os diferenciais competitivos apresentados pelas lojas de roupas da cidade de na visão dos clientes e entre as mesmas através de um estudo de caso sobre os seus diferenciais competitivos. Este estudo será relevante, pois trará a reflexão das estratégias adotadas pelas empresas pesquisadas e as estratégias percebidas pelos clientes, proprietários e atendentes. Para o desenvolvimento da pesquisa será aplicado trinta questionários, sendo destes dez para cada função, proprietário, cliente e atendente. Essa pesquisa terá caráter qualitativo, poisapresentará então coleta de dados. Através do estudo de caso pode-se concluir que a competitividade na cidade de Prados/MG é forte e que os interrogados tem ciência disso. Além disso, destacam-se as estratégias que as empresas utilizam e que estas são muito semelhantes umas das outras não tendo nenhuma que se destaque com um diferencial diferente mais que tem uma forte visão de desenvolvimento, o que pode vir a ser um aspecto importante a ser trabalhado.

O presente artigo tem por objetivo analisar se o marketing turístico feito pelacidade de Tiradentes, gera satisfação e a confiança aos turistas, com as empresas que prestam serviço nesta bucólica cidade. Para verificação e afirmação, foi aplicado um questionário para os turistas que frequentavam a cidade nos finais de semana, nos meses de outubro e novembro, aproveitando os feriados e os eventos que estavam acontecendo na cidade. Constatou-se através do levantamento de dados que os clientes (turistas), podem fornecer informações necessárias, para fazer um levantamento de dados e depois analisar, se realmente marketing turístico está dando algum retorno para os turistas.

A alta competitividade atual nos mais diversos empreendimentos demonstra a importância do controle na gestão empresarial, sobretudo, quanto aos recursos financeiros e humanos. Sob esse prisma, a valorização das pessoas como fator essencial nas organizações denota amplo sentido, pois, figuram como símbolos da imagem e da “identidade” empresarial. Nesse sentido, os critérios de motivação e liderança representam íntima relação com o sucesso das empresas. Grandes corporações de referência em seus mercados costumam destinar parte de seus recursos financeiros na melhoria da relação com clientes internos, bem como, na prospecção de líderes que conduzam eficientemente setores importantes para o desempenho produtivo. Assim sendo, ferramentas de motivação para os profissionais e líderes capazes; podem influenciar diferenciais competitivos que auxiliem as empresas em uma maior participação de mercado. Este estudo objetiva demonstrar a importância das ferramentas motivacionais para a liderança empresarial e gestão participativa quanto à melhoria do desempenho produtivo de agências bancárias, a partir da definição dos critérios de liderança e motivação; características do ambiente das agências bancárias; da importância dos recursos humanos e das ferramentas motivacionais que visam auxiliar a produção, bem como, a demonstração prática dos mecanismos de liderança que mantém a gestão participativa entre os funcionários das agências.

A Lei de Responsabilidade Fiscal- LRF trouxe um conjunto de normas que visam a regulamentação da gestão pública, principalmente, no que diz respeito ao equilíbrio entre receita e despesas públicas. Esse estudo teve como objetivo analisar o cumprimento do princípio da transparência, previsto na LRF no município de São João Del Rei/MG. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de caráter exploratório. A etapa exploratória consistiu no levantamento de dados junto à prefeitura de São João Del Rei, principalmente aqueles que estavam disponíveis no seu site oficial. Os dados foram analisados e buscou-se a compreensão dos resultados, considerando o principio da transparência. Com a realização do trabalho, concluiu-se que a Prefeitura de São João Del Rei/MG respeitou o princípio da transparência, no que se refere à divulgação de informações, nos 2014 a 2016. Essa divulgação permitiu que a população tivesse acessoaos gastos públicos e aos investimentos realizados durante esse período.

Obter conhecimento é fator decisivo, tanto ao abrir o negócio, quanto ao gerenciá-lo para que possa perpetuar no mercado. Na produção de velas, muitos são os caminhos que levam ao sucesso. Porém, são muitas as possibilidades de falhas. Trabalhar na fabricação de velas não é uma atividade de fácil execução. Entretanto, o segmento de produção de velas é sedutor, aumentando assim a concorrência e exigindo do empreendedor criatividade na elaboração e comercialização do produto ofertado. Fomentar a modernização dos maquinários da empresa tende a ser uma tendência, pois insufla a melhoria do dinamismo dos produtos e serviços oferecidos. Assim, o presente artigo tem por objetivo analisar a viabilidade de se obter uma nova máquina de fabricação de velas do tipo votiva4 e mais especificamente, executar as ferramentas de análises financeiras para comparar os prós e contras de sua aquisição para uma empresa na região do Campo das Vertentes na cidade de São João del-Rei, Minas Gerais. Nesse contexto, a análise de viabilidade econômica e financeira é de suma importância no intuito de verificar a consistência e rentabilidade do projeto, tomando por base as ferramentas que o plano financeiro dispõe (custos fixos, custos variáveis etc). Analisar minuciosamente a proposta de investimento demonstra comprometimento e planejamento do administrador em justificar o dispêndio dos recursos aplicados e seu retorno em um determinado período de tempo. A metodologia utilizada possui embasamento em estudos bibliográficos, sites acadêmicos e possui caráter qualitativo e quantitativo. O estudo de viabilidade demonstrou resultados satisfatórios de payback e VPL, propiciando assim sua aprovação.

O objetivo deste trabalho é analisar como as empresas da região do campo das vertentes/MG estão trabalhando a gestão do conhecimento, bem como essa pratica no ambiente organizacional devem ser controlados através de uma boa gestão. Nesse sentido, a aprendizagem, a motivação contribui significativamente, principalmente no ambiente organizacional. Justifica-se tratar nessa pesquisa sobre destacar a relevância da gestão do conhecimento, pois exerce grande influência no comportamento das pessoas e valoriza os profissionais. Para cumprir o objetivo geral que é analisar a relação entre a gestão do conhecimento e a motivação dos colaboradores em organizações na região dos campos das vertentes, bem como os objetivos específicos que são: Entender como as empresas estão trabalhando na distribuição do conhecimento e motivando seus colaborados em relação ao próprio crescimento e ao crescimento organizacional, foi feito um estudo de caso com abordagem qualitativa da pesquisa. Após uma pesquisa na literatura, foi aplicado um questionário aos gerentes das empresas e em seguida os dados da coleta foram analisados de acordo com a importância da gestão do conhecimento e os conceitos de aprendizagem o e motivação. Verificou-se que na prática, os indicadores demonstram que a maior parte das empresas pesquisadas não atende totalmente a necessidade de aplicar a gestão do conhecimento, bem como se mostra ineficaz na motivação dos funcionários.

O conjunto de transformações pelos quais o mercado e as organizações vem passando sugere a busca de novas formas de liderança para que a excelência seja sempre alcançada. Não se deve confundir poder com influência, poder é forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade e influência é a habilidade de levar alguém a fazer de boa vontade o que se deseja. Seguindo esse caminho, as lideranças atuais baseiam-se em questões emocionais e não só práticas, valorizando a importância de se construir relacionamentos saudáveis com seus colaboradores. Esse artigo, através de uma pesquisa bibliográfica, busca analisar características e as melhores formas que o líder deve exercer sua influência para que seus colaboradores estejam sempre motivados e se sentindo reconhecidos, fazendo com que se colham bons relacionamentos e resultados.

Este trabalho acadêmico tem como tema a utilização do empreendedorismo social em projetos de extensão no Instituto de Ensino Superior. Justifica-se abordar este assunto, pois, torna-se de extrema importância conscientizar o aluno do curso de administração, a importância de desenvolver projetos de extensão por meio do empreendedorismo social beneficiando não só a sua formação, mas também agregando valor a comunidade interna. Desta forma o artigo tem como objetivo geral em identificar o grau de conhecimento sobre empreendedorismo social aplicado em projetos de extensão na vida acadêmica dos alunos do curso de administração no Instituto de Ensino Superior. Assim o artigo apresenta uma pesquisa bibliográfica com embasamento teórico em artigos científicos, relacionados com o tema e, finaliza com uma pesquisa de campo através de uma análise qualitativa, onde aplicou– se questionário numa Instituição de Ensino Superior no município de São João Del -Rei, para assim verificar a importância como projetos de extensão,de cunho social, adicionam valor institucional sob as perspectivas da sociedade. A análise dos dados apurados dos questionários aplicados, pode-se perceber, que apesar dos alunos não terem conhecimento deste tipo de projeto durante a formação, alerta para a Instituição de Ensino Superior, a divulgação como forma de despertar o interesse do discente em participar proporcionando conhecimento e a oportunidade do exercício à cidadania. Com isso, gera benefício social trazendo a otimização de resultados através de idéias inovadoras, assim minimizando os problemas sociais.

O presente artigo tem como objetivo comprovar a importância do Programa 5S na transformação cultural da empresa X. Este programa é uma ferramenta de qualidade que visa constatar os cinco sensos que são: utilização, organização, limpeza, asseio e autodisciplina. Este estudo foi realizado através de uma análise qualitativa e quantitativa no qual a pesquisa bibliográfica se baseou em livros, artigos científicos e sites especializados,relacionando-a com a implantação da ferramenta 5S na empresa X. O método usado para avaliação da ferramenta foi o checklist, uma lista de problemas na empresa que foram transformadas em ações para serem cumpridas no dia a dia de acordo com o grau de complexidade dos problemas. Após isto foi criado um sistema de auditorias que teve como objetivo verificar se os resultados da qualidade estão em conformidade com as disposições planejadas. A empresa conseguiu alcançar bons resultados o que proporcionou melhor qualidade do produto, maior produtividade da empresa, melhoria do ambiente de trabalho ea adoção de uma nova postura no ambiente de trabalho. Espera-se que todo este trabalho possa ser continuo, desenvolvendo assim uma nova cultura organizacional.

A análise econômica e financeira atualmente é a realidade das empresas, embora muitas delas encontrem grandes dificuldades em colocá-las em prática, seja por falta de escolaridade ou carência em capacitação. Por esse motivo se torna um tema complexo em muitas delas. Desta forma, o presente artigo visa abordar sobre a análise econômica financeira de uma empresa. O objetivo geral é apresentar a análise econômica e financeira da empresa Polo Art Uniformes Ltda, situada na cidade de São João del-Rei/MG. A análise de balanço é uma ferramenta importante nas mãos dos sócios, administradores e gerentes, que a utilizam comouma aliada no processo decisório, as demonstrações contábeis, oferecem a entidade uma série de dados que são usados na verificação e avaliação do controle do capital que a entidade possui, pois existe a necessidade de analisar todos os fatos ocorridos para que este seja utilizado da melhor forma.

Este artigo acadêmico busca, a partir do tema, identificar como a motivação de colaboradores pode interferir no clima organizacional e o quanto estão motivados a executar suas atividades com satisfação, constituindo assim, um ambiente de cordialidade. Para execução do artigo, foi feito pesquisas bibliográficas por meio de livros, artigos e sites abordando o assunto. Realizou-se uma pesquisa qualitativa através de um estudo de caso na instituição financeira X, averiguando por meio da aplicação de questionário o que os colaboradores entendem por motivação e o quanto isto interfere no clima organizacional. O objetivo geral deste artigo é mostrar aos leitores a importância de se ter colaboradores motivados na instituição, pois, dessa forma buscam cada vez mais progredir tanto para si mesmos quanto para a própria instituição. Os gestores necessitam ter o conhecimento sobre o que é a motivação e como ela auxilia para que se tomem decisões corretas na busca de desenvolvimento para a instituição. Logo, a partir da coleta de dados, pode-se analisar que a motivação se difere de pessoa para pessoa; ela é uma força interna e pode ser mais fluente através de estímulos que a instituição pode utilizar, obtendo então, melhorias no clima organizacional.

Este estudo aborda a realidade do ambiente de trabalho dos catadores de material reciclável na cidade de Resende Costa/MG. A pesquisa foi realizada com a equipe de trabalho do Programa Coleta Seletiva - projeto social desenvolvido na cidade pelo CRAS (Centro de Referência de Assistência Social). A metodologia utilizada foi a pesquisa qualitativa através de estudo de caso e, como ferramenta de pesquisa, foi aplicado um questionário a cinco pessoas envolvidas no referido projeto social de reciclagem. Através desse questionário foi possível identificar as condições de trabalho dos catadores, analisar o comportamento dos trabalhadores diante da sociedade, estudar as doenças relacionadas ao trabalho, identificar os fatores motivacionais e a qualidade de vida. Observou-se também que os catadores dematerial reciclável não apresentam qualidade de vida e não se sentem motivados no ambiente de trabalho. Os resultados da pesquisa apontam, portanto, que a rotina de trabalho dos catadores é estressante e os expõe ainda a diversos riscos e doenças.

No contexto de matrizes energéticas, o uso de combustíveis alternativos vem ganhando cada vez mais destaque, pois além do petróleo ser uma fonte esgotável de energia, emite grande quantidade de gases poluentes. E a crescente preocupação em relação ao meio ambiente, rápida diminuição de reservas de combustíveis fosseis no mundo, além do aumento do preço do petróleo, levam à exploração de óleos vegetais na produção de combustíveis alternativos. O Brasil por ser um grande produtor de oleaginosas e ao mesmo tempo possuir um déficit energético no qual se refere ao diesel, torna importante o desenvolvimento de alternativas para suprir esta necessidade, além de contribuir para o aumento de renda da população mais carente e diminuir a poluição causada pelo uso dos combustíveis fósseis. Neste contexto, este estudo tem como objetivo apresentar um panorama do biodiesel no Brasil e no mundo, além de demonstrar a origem do combustível, principais fontes de matérias primas, processo de produção, programas de incentivos governamentais, ranking de produção mundial, comparativo entre ciclo de consumo e por último identificar as vantagens e desvantagens da utilização da matriz energética mundial em questão. Este trabalho se caracteriza como qualitativo e exploratório, através de pesquisas bibliográficas pautadas em artigos científicos, dissertações e teses documentais em sites institucionais do governo brasileiro e instituições de classe nacionais e internacionais.

Por meio de pesquisa bibliográfica, objetivou-se evidenciar a importância das equipes autogerenciáveis para as organizações modernas, mostrando que este modelo pode ser uma alternativa para atendimento das necessidades impostas pelo mercado competitivo. Este modelo de equipe prioriza a autonomia e valoriza o capital humano. Justificou-se por ser um tema em expressiva ascensão, pois pesquisadores e estudiosos na área, vêm afirmando que a gestão do capital humano é, nos dias de hoje, uma estratégia para a geração de vantagens competitivas. Diante do pesquisado, constatou-se que a tecnologia não é mais o único diferencial das organizações, mas sim as competências, as informações e o conhecimento –estes representam o capital mais valioso, e subsidiam a constituição de empresas autogerenciáveis.

O objetivo deste estudo será de conscientizar a população sobre como o desenvolvimento sustentável pode influenciar na qualidade de vida das pessoas e do meio ambiente e o quanto é necessário que se tome uma atitude no sentido de contribuirpara ajudar a salvar o planeta. Trata-se de um estudo teórico exploratório desenvolvido por meio de uma revisão bibliográfica. Os conceitos de resíduos e reciclagem foram analisados para poder construir um trabalho que estimulasse a população e o poder público na implantação do sistema de coleta seletiva e da usina de triagem e compostagem no município de Ritápolis. Apesar do município de Ritápolis contar com aproximadamente 5000 habitantes, torna-se necessário promover um desenvolvimento sustentável no sentido de dar o destino adequado ao lixo produzido na cidade. Buscase, através da implantação da proposta, uma forma de realizar o gerenciamento destesresíduos,na tentativa de conseguir obter um crescimento equilibrado respeitando tanto o meio ambiente quanto a sociedade. Os resultados que serão obtidos com a implantação poderão motivar e satisfazer as pessoas para o desempenho eficaz e sustentável. Tais ações poderão contribuir imensamente podendo beneficiar a todos para a melhoria da qualidade ambiental, geração de emprego e renda e sustentabilidade municipal.

Motivação é a disposição de fazer alguma coisa, a qual é condicionada por sua capacidade de satisfazer a necessidade do indivíduo. A motivação está claramente associada à existência de um propósito, uma finalidade, um objetivo, e que esse propósito incomoda a pessoa até que seja atingido. As teorias da motivação ajudam a entender como o comportamento das pessoas está ligado diretamente aos fatores e às necessidades que as mesmas possuem. A motivação de um colaborador está ligada diretamente com a forma que essa pessoa é liderada. Assim, o líder, por sua vez, é capaz de influenciar na contribuição da motivação da equipe, desenvolvimento e influência do clima organizacional, além da conquista da confiança e respeito dos seus liderados. Desta forma, este estudo apresentará as teorias motivacionais e sua influência na equipe de trabalho, ressaltando a importância que o líder tem na motivação desta. Como problema de pesquisa, questiona de quais formas a motivação e a liderança podem influenciar na formação e na condução de equipes de trabalho eficazes.

Este estudo apresenta uma reflexão sobre a relação entre a gestão de conflitos e a comunicação, visando compreender como se dá esse processo dos elementos constituintes de um empreendimento organizacional que presta bens e serviços à comunidade. O trabalho mostra, através de entrevista semiestruturada, as análises de como os funcionários lidam com os conflitos e as relações de comunicação, seja ela verbal ou não verbal. A primeira parte consta de uma pesquisa bibliográfica, que busca o embasamento teórico. Na segunda parte, foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa através do método de estudo de caso da empresa X e também a elaboração de um questionário semiestruturado para a análise de dados. Buscou-se compreender essencialmente as relações de gestão, conflitos, liderança e comunicação. Ainda em relação a última, verificou-se a influência desta sobre todas as atividades de liderança e que ela é fator relevante para a motivação de indivíduos inseridos numa empresa.

A agricultura familiar é um segmento produtivo relevante para a economia e para a sociedade, visto que sua dinâmica de cultivo atende as necessidades alimentares da população além de promover postos de trabalho e geração de renda para as famílias que habitam o meio rural. Mesmo com sua representatividade no cenário mercadológico a agricultura familiar se depara com diversos empecilhos no processo de comercialização e distribuição de seus produtos. Diante deste contexto, com base nos estudos feitos por Sergio Schneider, Cátia Grisa, Melise D. Machado, Rozane M. Triches entre outros, a pesquisa de cunho qualitativo e descritivo, por meio de estudo de caso com agricultores familiares buscou identificar e analisar as dificuldades enfrentadas durante a comercialização da produção, além de verificar se há o acesso a informação sobre as políticas públicas e o apoio governamental para as famílias para o fortalecimento da agricultura familiar.

O presente artigo demonstra uma análise sobre a formação de equipes de trabalho no âmbito de uma empresa familiar. A construção do trabalho foi realizada por meio de consulta a fontes bibliográficas associadas a uma pesquisa qualitativa realizada por meio de um questionário aplicado junto aos colaboradores de uma empresa familiar produtora de artigos artesanais no município de Resende Costa-MG.Abordou-se na construção temática a gestão de pessoas no contexto organizacional de uma empresa familiar, contexto este bastante característico de ser observado. Buscou-se com a análise apresentar as características e vantagens de se adotar um trabalho baseado em equipes, formalizando um resultado significativo para pesquisas futuras nesta área. Finalizando o trabalho são analisados os resultados dos dados coletados por meio da pesquisa junto aos colaboradores da organização, enfatizando nestes aspectos que pontuaram sobre o papel do gestor, a tomada de decisões e a participação dos colaboradores na organização. Evidenciaram-se aspectos que devem ser observados pela gestão com vistas a fomentar melhorias baseadas nas respostas ali apresentadas e atingir os propósitos organizacionais.

As empresas estão cada vez mais buscando novas técnicas para manter seus produtos no mercado. Assim, para que a empresa mantenha seu volume de vendas alto, utilizam-se ferramentas do marketing que estabiliza a comercialização de seus produtos. Sabendo também da importância da gestão estratégica, este trabalho procura estudar a relação entre os dois temas planejamento estratégica e marketing. Este artigo procura trazer informações relevantes para que o gestor possa tomar decisões seguras, pois se sabe que com a entrada constante de novas empresas no mercado, as organizações já existentes acabam se sentindo ameaçadas. O objetivo geral proposto para este artigo é argumentar sobre a importância de utilizar os conceitos e métodos do Planejamento Estratégico e as ferramentas do Marketing no desenvolvimento e no ciclo de vida do produto. Para alcançar este objetivo, foram feitos a relação entre planejamento estratégico ao marketing de produtos e a análise dos benefícios da associação entre o planejamento estratégico e o marketing de produto nas organizações. Conclui-se que com o planejamento estratégico na área de marketing, as empresas partem para um novo segmento de mercado, desenvolvem estratégias e podem definir quando a empresa deve para um negócio não-lucrativo.

O recrutamento e seleção é considerado um processo seletivo para facilitar as empresas na hora de preencher uma vaga de emprego (muitas vezes auxiliado pelas redes sociais). O presente trabalho tem foco no uso ético das redes no processo de recrutamento e seleção empresarial: um estudo de caso de uma microempresa são-joanense. Assim, propõe-se neste artigo a análise da relação das redes sociais, a ética e o próprio processo de recrutamento e seleção como meta no alcance dos objetivos. Foi realizada uma pesquisa em uma empresa “X” de recrutamento e seleção na qual foi aplicada um questionário com o intuito de demonstrar a utilização das redes sociais com ética dentro do processo seletivo. Como ressaltado, tornou-se importante a junção da rede social ao recrutamento e seleção onde ambas articulam para o desenvolvimento do processo seletivo, no qual há uma probabilidade de acerto. Além disso, este processo pode ser um grande aliado na empresa ajudando na formação assertiva do candidato.

O empreendedorismo é considerado um fenômeno social e não apenas econômico. O trabalho tem foco da inserção do empreendedorismo na rede pública para formação de futuros profissionais através de técnicas quem possam ser utilizada nas escolas. Essas variáveis são relevantes na educação. Assim se propõe neste artigo a conexão da educação e o empreendedorismo. Como meta no alcance dos objetivos, foi realizada uma pesquisa em uma Instituição Escolar Estadual X da Rede Pública de Ensino Médio da cidade de São João del-Rei/Minas Gerais, na qual foi realizado um questionário, com intuito de demonstrar os benefícios do empreendedorismo como disciplina voltada para os discentes. Como resultado tornou-se importante a junção do empreendedorismo e educação, onde ambas articulam para o desenvolvimento de indivíduos de maneira integral tirando-os de um grupo de pessoas ligadas a criminalidade, para com essa juventude dentro da sociedade. Além disso, esta disciplina pode ser uma grande aliada na educação e na formação de futuros profissionais para o mercado de trabalho.

O presente trabalho teve o objetivo definir o cooperativismo e seus diversos ramos de atividades, bem como as cooperativas de créditos, além de fazer uma análise do processo histórico de desenvolvimento econômico e financeiro da cooperativa de crédito Credivertentes ao longo do período de 2010 a 2015, em específico evidenciou a origem do cooperativismo, demonstrando todo o processo de cooperativismo no Brasil, apresentando o sistema financeiro nacional buscando identificar bancos e cooperativas de crédito, onde ainda foi possível realizar um estudo de caso da Credivertentes, apresentando a sua evolução por meio de indicadores internos econômicos e financeiros. O processo metodológico que norteou este estudo foi de cunho bibliográfico e estudo de caso. Nos resultados foi possível relatar que no período de apuração entre 2010 a 2015, a Credivertentes, esteve em processo de constante evolução, tanto nos ativos que obtiveram grande avanço nos últimos 4 anos, como nas suas operações de crédito que se intensificaram nos períodos de 2014 e 2015, além do que o seu patrimônio líquido obteve crescimento desde os períodos de 2010 a 2015. Destarte que a pesquisa foi realizada com o intuito de que novas pesquisas continuem como estudo.

O presente artigo tem como por objetivo identificar os procedimentos de controle interno utilizados nas micro e pequenas empresas do ramo hoteleiro situadas na cidade histórica de Tiradentes/MG, e identificar qual o grau de importância a eles atribuída por parte dos gestores. Para tanto foi aplicado um questionário direcionado ao gerente das empresas. A análise dos dados obtidos permitiu concluir que embora as empresas entrevistadas utilizem alguns procedimentos de segurança, não há umde controle interno que envolva todo o plano organizacional, que garantam a eficiência operacional, e a proteção do patrimônio dessas empresas.

O presente estudo nos apresenta de forma histórica a chegada do gado bovino no Brasil, o queijo no estado de Minas Gerais e o primeiro laticínio construído no país. Além de demonstrar de forma teórica a analise de viabilidade de abrir um laticínio, usando indicadores econômicos como VPL, Payback, TIR, TRC, PE e DRE.

Este estudo tem como objetivo demonstrar a influência da liderança na motivação da equipe. A liderança se faz necessária dentro das organizações, tendo em vista que o líder é responsável por direcionar os colaboradores para que se alcance os resultados propostos. Dessa forma, é de grande importância que o líder motive os funcionários para que a equipe se empenhe em proporcionar um melhor clima organizacional e maior desempenho. Partindo desse pressuposto, para desenvolver o presente trabalho foi realizado inicialmente estudo bibliográfico onde buscou-se investigar como a liderança e a motivação são importantes para as organizações. Logo após, foi realizado um questionário aplicado aos funcionários da Empresa X, onde buscou-se verificar o problema de pesquisa, a partir das teorias abordadas no trabalho.Observou-se que, a motivação é o que move o ser humano, e no ambiente de trabalho pessoas motivadas tendem a desenvolver seu trabalho de uma forma mais comprometida para a empresa. E o líder tem um papel fundamental na motivação já que exerce o papel de motivar os colaboradores a atingirem os seus próprios objetivos e os da organização.

A crise sistêmica que eclodiu nos Estados Unidos em 2008, fruto do liberalismo financeiro, repercutiu em diversos países e trouxe lições importantes para o mercado, especialmente no que tange às práticas liberais. No caso específico do Brasil, que teve a agricultura, a construção civil, o ramo de automóveis, móveis e eletrodomésticos mais impactados, buscou-se amenizar os efeitos prejudiciais através de uma intervenção do governo na economia, com medidas que visavam retomar o crédito, os investimentos e o consumo. Nesse sentido, o presente estudo tem como objetivo analisar os efeitos da crise de 2008 na economia brasileira e as iniciativas tomadas pelo governo brasileiro para minimizar as suas consequências no mercado nacional. Para tanto, foi realizada uma revisão bibliográfica com uso da metodologia descritiva. Após a exposição das ideias dos autores selecionados, observou-se que a intervenção estatal na economia brasileira, nas áreas fiscal, monetária, creditícia e cambial, foi fundamental para a rápida recuperação dos mercados e a liquidez, resgatando, assim, a confiança dos investidores, empresários e consumidores.

Em pleno séc. XXI, o estresse é um fator bem comum dentro desse mercado competitivo que as empresas estão inseridas, e devido a esse fator muitas delas vem enfrentando sérios problemas, desta forma o trabalho aborda como tema a Qualidade de Vida, o Estresse e seus impactos na organização. O objetivo deste estudo foi apresentar como o estresse pode influenciar no clima organizacional de uma empresa e os danos que ele pode gerar, e tem como objetivos específicos: Conceituar estresse, as suas causas e consequências que ele pode ocasionar no ambiente de trabalho; definir qualidade de vida, os seus modelos e suas aplicabilidades nas organizações e por ultimo apresentar ao leitor um estudo de caso para melhor responder o problema de pesquisa. Desta maneira, realizou-se uma pesquisa qualitativa, que apresentará conceitos sobre Estresse e Qualidade de Vida e um estudo de caso na empresa X, no qual através de aplicação de questionários aos colaboradores da instituição, foi possível abordar como o estresse pode influenciar na QVT, no Clima Organizacional e no alcance dos objetivos da organização.

A Administração empresarial assume nos dias atuais uma importância para o sucesso dos empreendimentos no setor econômico. As informações e a ética dentro das empresas se tornam primordiais, pois dão uma visão geral da situação atual da organização, buscando integrar informações que são sigilosas, bem como sistemas, estratégias, e assim fornecendo informações de grande relevância para obtenção de benefícios para a própria organização na busca pela competitividade. Todo esse envolvimento permite ter uma visão mais abrangente da administração, dos processos de produção, decisão e informações que possam ajudar os gestores a ter um maior desempenho no meio competitivo. As informações que os colaboradores passam devem ser claras e de confiança. De uma forma objetiva procurou-se mostrar a importância não somente para a empresa, mas também para o cidadão apontando os principais deveres e virtudes necessárias ao profissional, para que este faça uma reflexão constante de seu real papel na organização. Esta pesquisa foibaseada em um estudo bibliométrico relacionados a dados secundários.

Esta pesquisa tem como objetivo investigar a influência do estresse nas organizações públicas, procurando localizar e salientar os principais problemas dentro e fora do ambiente de trabalho. O estresse sempre esteve presente desde os séculos passados; a diferença é que, nos dias atuais, ele vem de forma positiva ou negativa, tanto no meio social quanto no meio profissional. A qualidade de vida tem sido uma das principais influências no estresse, devido aos valores dados às pessoas na organização. Com isso, pode-se obter perdas no desempenho profissional, refletido pela baixa produtividade e falta de interesse do funcionário. Para concluir estes dados, foi realizada uma pesquisa bibliográfica com diferentes autores e uma coleta de dados, representada por meio de questionário.

A logística de transporte é um método eficaz aderido pelos empresários para a satisfação e fidelização de seus clientes. O objetivo geral deste artigo é analisar como um pequena empresa do ramo de sorvetes da cidade de São João del Rei realiza a sua logística de transporte na entrega de seus produtos em 600 pontos de venda na microrregião das Vertentes. A metodologia escolhida foi um estudo de caso com análise de dados secundários e observação participante. Para orientar a escrita deste artigo, procurou-se responder a seguinte questão: Quais são as contribuições e os desafios que a logística de distribuição de sorvetes que a empresa, objeto desta pesquisa, enfrenta durante o período de maior demanda? Como objetivos específicos foram estabelecidos: analisar o papel do transporte na logística; identificar os elementos operacionais da logística tecnologia e de estratégias e realizar um estudo de caso na empresa para avaliar seus pontos fortes e fracos relacionados à entrega dos produtos. Como conclusão da pesquisa realizada neste artigo, foi possível verificar que alguns procedimentos na entregas nos pontos de distribuição dos produtos não estão de acordo com o que é recomendado e que o uso de softwares para roteirizar a entrega, adequaria aos procedimentos indicados pela logística de transporte de produtos sazonais.

São várias as definições encontradas para o empreendedorismo, variando conforme a maneira de se empreender, seja por uma oportunidade ou necessidade. Os motivos que levam a empreender podem estar voltados para a busca do seu próprio negócio e geração de renda. Contudo, o empreendedorismo que mais tem se destacado é o feminino, sendo de suma importância para a administração, já que a mulher está se destacando no mercado de trabalho e com isso conquistando o seu empoderamento. O artigo tem como objetivo geral analisar o crescimento e o perfil da mulher no mercado de trabalho, em específico no setor de vestuário no município de São João del-Rei, destacando os conceitos de empreendedorismo feminino, bem como as dificuldades e características das mulheres empreendedoras. Para se empoderar as mulheres enfrentam muitos desafios e a partir deles grandes conquistas, que puderam ser percebidas através de um estudo de caso realizado em microempresas e uma análise de conteúdo, seguidos por uma pesquisa qualitativa e descritiva, afim de aprofundar conhecimentos e a estrutura do trabalho.

Com o aumento do consumo de bens, há a necessidade de implantar novas alternativas para amenizar o problema gerado pela produção de grande volume de lixo. O presente artigo aborda justamente de como é necessário implantar uma usina de triagem e compostagem nos municípios, quais os tipos de resíduos sólidos urbanos existentes e sua destinação final através do processo de triagem e compostagem. O objetivo central deste trabalho concentra-se em identificar quais os requisitos necessários para o funcionamento de uma Usina de Triagem e Compostagem e qual o papel dos responsáveis pelos municípios para mudanças de hábitos da sociedade. As técnicas utilizadas para o desenvolvimento da pesquisa podem ser explicadas por meio de pesquisa qualitativa, atrelada a um estudo em revisão bibliográfica. Como resultado prévio dessa pesquisa evidenciou-se a necessidade de gerenciamento dos resíduos sólidos recicláveis urbanos, que além da redução da quantidade do lixo descartada diariamente, gera também empregospara a população, cidadãos mais conscientes, qualidade de vida, diminuição de doenças,preservando o meio ambiente e o futuro das próximas gerações.

No Brasil vive-se um período de crise econômica fruto do colapso imobiliário norte americano, que gerou danos econômicos no mundo todo. Diante desse cenário, o presente trabalho discorrerá sobre o lay-off que é uma ferramenta posta à disposição das empresas com o objetivo de diminuir os custos com a mão de obra, ou seja, ao possibilitar a suspensão dos contratos de trabalhos, legitima que o empregador não arque com o pagamento dos salários de seus funcionários. E sobre as conseqüências que esse sistema pode causar a saúde do trabalhador. A metodologia utilizada foi a análise bibliográfica e, posteriormente a aplicação de questionários.

A comunicação é o ponto chave para se evitar conflitos e para que atendentes e atendidos tenham êxito no atendimento, tornando-se de suma importância para as relações dentro e fora da organização. É por meio dela que a troca de informação se idealiza e se concretiza, fazendo com que os gestores, colaboradores e usuários consigam disseminar e colher frutos oriundos da boa coleta de informações. A comunicação é realizada de várias maneiras: através de apelos visuais, auditivos, linguagem corporal, etc. Mas é principalmente através da linguagem verbal, e que vem a ser a mais comum e a mais estabelecida pela sociedade, que a comunicação melhor se estabelece, cabendo a nós, o aprimoramento de táticas que sejam suficientes para expressarmos o maior número de ideias com facilidade. Dessa forma, o objetivo deste trabalho é abordar conceitos sobre a comunicação restrita aos usuários (atendidos) e colaboradores (atendentes) do SUS, os aspectos que influenciam a gestão e sobre o tema comunicação. A metodologia utilizada foi basicamente pesquisa bibliográfica em livros, artigos e sites especializados. Através desta pesquisa foi possível perceber a comunicaçãoafeta de modo positivo o setor estudado, trazendo resultados positivos para as pessoas e para a gestão.

Para as organizações, encontrar elementos chave para seu sucesso é de extrema importância, nesse contexto após a exploração máxima das máquinas e processos os olhares se voltaram para as pessoas e em especial para os lideres. Este estudo procura evidenciar como age um líder agente de mudanças, quais suas características, como ele se comporta, para isso vamos entender os conceitos de liderança e motivação, como surgiram, sua influencia nas organizações e como esse líder se utiliza deles. A metodologia utilizada se deu por parte de livros, artigos, revistas e sites especializados em Administração voltadapara a importância da liderança e o papel do líder no cenário atual brasileiro.

A motivação empresarial é um tema quem vem ganhado cada vez mais relevância devido aos resultados que pode proporcionar em uma empresa, em termos de aumento da produtividade, melhoria do ambiente interno e da satisfação do funcionário. Por essa razão, muitos estudos foram realizados ao longo dos anos, dando origem às teorias da motivação, as quais buscam explicar quais são as necessidades que um profissional espera serem satisfeitas para torná-lo motivado. Assim, o presente estudo tem como objetivo central analisar se a motivação e a qualidade de vida influenciam no comportamento de funcionários da empresa X. Para tanto, esta pesquisa fez, inicialmente, uma revisão bibliográfica baseada nas metodologias exploratória e descritiva e, em seguida, um estudo de caso de natureza qualitativa, aplicando questionários a quatorze funcionários da empresa X. Após cruzarem-se teoria e prática, percebeu-se que a motivação não apenas impulsiona o colaborador a produzir mais, como também é reconhecida pelo mesmo como uma iniciativa que deve ser valorizada na organização. Pessoas diferentes possuem expectativas diferentes, por isso, é fundamental um trabalho do setor de Recursos Humanos que busque sanar necessidades distintas de modo a fomentar a motivação de um modo geral.

Para as empresas modernas, o planejamento estratégico é visto como um processo fundamental para conseguir alcançar seus objetivos, pois ele pode ser eficiente e funciona como um instrumento de competitividade e sucesso empresarial que possibilita a adaptação às mudanças do mercado. Sendo assim, o objetivo do trabalho foi aprofundar o estudo sobre o Planejamento Estratégico, demonstrando que é um processo gerencial de grande importância não só dentro das micro e pequenas empresas, como de todos os portes e setores. Através dessa pesquisa, foi possível agregar mais conhecimento sobre o quanto um bom planejamento impulsiona a empresa na direção correta, auxiliando para que ela possa antecipar-se às ameaças e fazer um diagnóstico de oportunidades e melhorias.

A constante busca de meios para reduzir custos e investimentos, e ao mesmo tempo aperfeiçoar rotinas do estoque é de grande importância para os resultados da empresa. Expor a experiência e os resultados provenientes da parceria com fornecedores é uma forma de compartilhar ideias que podem ser estudadas e melhoradas posteriormente. A Loja in Company (LIC) é representada como um forte apoio para alcance de alguns objetivos da empresa (redução do nível do inventário, aumento do capital de giro disponível para operações do negócio, entre outros), com ênfase nos estoques de materiais para Manutenção, Reparo e Operação (MRO). Dessa forma, o objetivo deste trabalho foi conceituar o funcionamento desta parceria, analisar os dados e demonstrar resultados obtidos. A metodologia utilizada foi basicamente através da coleta de dados e pesquisa empírica, além de teses, livros e sites especializados. O levantamento de dados foi realizado na Empresa X, uma indústria de base localizada na mesorregião do Campo das Vertentes, estado de Minas Gerais. Através desta pesquisa foi possível agregar conhecimento a partir do estudo de caso observado sobre a gestão do estoque e a otimização de seus processos na Empresa X. Pode-se notar que a implantação da LIC atendeu as expectativas resultando no favorecimento do planejamento e execução do setor de manutenção com melhorias expressivas no nível de atendimento ao usuário.

O desenvolvimento sustentável, através da legislação ambiental vigente, vem sendo uma estratégia organizacional utilizada por empresas que desejam exportar seus produtos para mercados mais exigentes e também para uma população mais engajada com soluções ambientalmente corretas. A necessidade crescente em satisfazer os desejos dos consumidores tem intensificado a produção de bens e serviços. Sua produção necessita ser mais eficiente evitando desperdícios e dando novos rumos a produtos antigos. O objetivo deste trabalho foi verificar se empresas que implementam o Sistema de Gestão Ambiental são ambiental e economicamente responsáveis, analisadas através da revista exame. Tratou-se de uma análise quantitativa, com pesquisa descritiva dos resultados extraídos do guia exame, sobre as empresas premiadas nos últimos três anos em seu seguimento, que adotam o sistema de gestão ambiental mais eficiente e limpo em sua produção de bens e serviços. Ao fim do estudo, verificou-se que a adoção do sistema de gestão ambiental e produção mais limpa geram impactos positivos para a imagem e, consequentemente, para os lucros das organizações premiadas.

O estudo contextualiza ás Micro e Pequenas Empresas e sua relevância para a economia, mostrando que a mesma é a principal fonte de renda e geração de empregos. O artigo aborda o Sistema de Informação Gerencial salientando que este contribuirá com informações importantes que auxiliam na gestão das organizações. Portanto esse estudo de caso tem como objetivo evidenciar se as empresas estudadas utilizam o sistema de informações gerenciais, como auxilio nas tomadas de decisões. Dentro deste conceito pode-se observar através da pesquisa realizada,que neste estudo comparativo constatou-se que, as empresas estudadas apresentam deficiências no seu sistema gerencial, sendo estas nos seus controles, e sistema de informação.

As tendências digitais influenciam cada vez mais a forma como as micro e pequenas empresas trabalham seu marketing junto ao seu público alvo e clientes. Com base na crescente importância do marketing digital, este trabalho tem o objetivo de analisar como as micro e pequenas empresas de São João del-Rei utilizam os canais digitais em suas estratégias de marketing. Com base em autores como Kotler, Cobra, Torres e Gabriel, construiu-se uma fundamentação teórica sobre a evolução do marketing e o marketing digital. A metodologia aplicada seguiu a abordagem qualitativa, por meio da pesquisa de campo. Os dados foram coletados através da aplicação de questionário em diversas empresas na cidade estudada. Finalmente, os resultados foram analisados a partir da discussão teórica com o objetivo de responder ao propósito da pesquisa.

Este artigo é um estudo que objetiva compreender como é o comportamento do consumidor quando vai adquirir algum bem ou serviço. Foi realizado por meio uma pesquisa bibliográfica, em que aborda os conceitos referentes à mercadologia e comportamento dos clientes e para isso, foram exploradas obras de alguns autores relevantes do marketing. No conteúdo há as influências que os consumidores sofrem no processo de compras, o processo de decisão de compra, os tipos de tomada de decisão , análise de dados e conclusão.

A liderança e a motivação são fatores que conduzem as pessoas em prol de benefícios próprios e coletivos. A liderança é vista como uma fonte condutora de ações que influência no comportamento e na mente das pessoas de maneira positiva. Já a motivação pode ser dividida em dois conceitos: motivo e ação para atingirem seus objetivos. A partir das ideias expostas, chega-se ao seguinte questionamento: será possível um líder motivar os colaboradores de determinada organização, haja visto que a motivação também abrange uma dimensão interior? O presente artigo possui como metodologia a pesquisa bibliográfica, a serem realizadas através de livros, sites especializados, dissertações, teses e obras. O artigo possui como objetivo entender o papel do líder no contexto organizacional, ressaltando a importância de motivar seus colaboradores. Assim, abordaremos questões sobre liderança, estilos adotados pelos lideres, motivação enfatizando os fatores motivacionais e por último como a motivação e a liderança são fatores que caminham juntos para que haja um bom desempenho alcançando o produto e/ou serviço final na organização.

O objetivo deste trabalho é demonstrar fatos que contribuem para o surgimento de conflitos, comuns pela interação humana, bem como no ambiente organizacional devem ser controlados através de uma boa gestão. Justificando tratar nessa pesquisa sobre o tema a gestão de conflitos e sua influência na motivação dentro das organizações educacionais: um estudo de caso na escola municipal Dr. Walfrido Silvino Dos Mares Guia, pois, considerando as particularidades que geram conflito entre os setores organizacionais, discute-se a gestão e motivação dentro do ambiente de trabalho, a importância da boa gestão e os benefícios que ela pode trazer. Para cumprir o objetivo geral de analisar se a gestão de conflitos na E. M. Dr. Walfrido Silvino Dos Mares Guia é eficaz na mediação dos mesmos e o impacto que ela causa na motivação dos trabalhadores, e os objetivos específicos: levantar os tipos de conflitos, seu processo de formação e sua influência no ambiente educacional; salientar a importância da motivação no ambiente de trabalho; promover o estudo de caso na referida escoladestacando a influência da gestão de conflitos na motivação dos trabalhadores, foi feito um estudo de caso. Após pesquisa literária, foi aplicado um questionário aos funcionários da escola e os dadoscoletados analisados de acordo com a importância da gestão de pessoas e os conceitos de motivação e conflito. Verificou-se que a maior causa de conflito é a hierarquia e que a gestão implantada não atende totalmente a necessidade de diminuir os conflitos, demonstrando ineficácia na motivação dos funcionários.

Estar informado acerca das estratégias de marketing é estar um passo a frente dos seus concorrentes. É por meio do conhecimento das mais variadas estratégias do marketing e saber utilizá-las tornará todo o processo de vendas, layout, fidelização de clientes mais fácil. Pode-se afirmar que o cliente é o mais importante dentro das organizações e criar valor para ele é o que torna a empresa diferenciada, satisfazendo e surpreendendo as suas necessidades. Dessa forma, o objetivo deste trabalho abordará os conceitos sobre o marketing e as estratégias que influenciam no sucesso das organizações, conforme os conceitos dos autores consagrados relacionados ao marketing que constam no referencial teórico. E ainda um estudo de caso na empresa varejista Renar Utilidades. A metodologia utilizada foi basicamente através de livros e sites especializados. Através desta pesquisa foi possível perceber que, com a utilização do marketing e suas demais estratégias, as organizações podem sobressair no mercado, se destacando e fidelizando um maior número de clientes, consequentemente trazendo resultados positivos para as organizações.

A décadas boa parte das organizações brasileiras tem usado ampla e intensivamente técnicas de treinamento em suas atividades na expectativa de atingir melhores resultados, soluções e segurança para seus negócios com funcionários qualificados. Neste cenário, onde as pessoas são o principal agente capaz de transformar problemas em soluções, cuidar delas é extremamente importante. Sendo assim, treinamentos de segurança emergem como uma ferramenta essencial para prevenir acidentes, consequentemente salvando recursos materiais e humanos. Os departamentos de segurança frequentemente usam os treinamentos para educar as pessoas, visando à conscientização, orientação e comprometimento dos trabalhadores. Usando os conhecimentos adquiridos, os trabalhadores se tornam aptos a identificar riscos, agir preventivamente, reduzindo ou eliminando situações que podem se tornar acidentes de fato. Em resumo, este estudo tem como objetivo principal, confirmar que o treinamento é um excelente caminho para trazer conhecimentos de segurança para os empregados e em adição, melhorar a gestão do departamento de segurança do trabalho. A metodologia utilizada neste estudo é composta por uma revisão bibliográfica e um estudo de caso realizado na empresa Metalúrgica X onde foi possível confirmar através de questionário os benefícios no departamento de segurança do trabalho aprimorando o senso de segurança dos colaboradores.

Nesta pesquisa, será abordada a importância das estratégias mercadológicas como um diferencial competitivo no processo de conquista, fidelização e retenção de clientes. Para que o estudo tenha embasamento cientifico o mesmo foi conduzido através de pesquisa descritiva, com um estudo de caso com características qualitativas. Assim podemos ver como a empresa mantém suas estratégias, o que realmente deve ser melhorado e o que de bom se pode aproveitar do que já esta sendo feito para fidelizar seus clientes, buscando sempre melhorar o atendimento e o marketing da empresa.

Este trabalho acadêmico busca identificar de que forma as ações de um líder podem influenciar na comunicação organizacional com seus colaboradores, para estarem atingindo os objetivos propostos pela organização. O tema a ser pesquisado visa identificar de que maneiras a comunicação pode se tornar um fator diferencial em uma organização, a fim de melhorar a busca dos resultados e objetivos e definir o nível de entrosamento entre líderes e liderados. Entretanto é necessário que o líder saiba como transmitir as informações de forma correta para seus colaboradores para que esses exerçam suas atividades da melhor maneira possível em busca de alcançar os resultados propostos pela organização.Justifica-se abordar estes assuntos, pois, a liderança caracteriza-se como um fatorimportante dentro da organização onde o gestor e também líder precisa ter ações, atitudes e valores que influenciem seus colaboradores. Cabe à organização e ao líder identificar os fatores que podem atrapalhar a comunicação com seus colaboradores na busca em se alcançar os objetivos organizacionais que, uma vez aplicados incorretamente, podem causar conseqüências para ambos.Com isso, é necessário aplicar práticas de comunicação dentro da organização em busca de resultados positivos para a mesma e, principalmente para os colaboradores, onde a presença de um líder em um ambiente organizacional será imprescindível para que esta situação possa se tornar factível. Desta forma a pesquisa tem como objetivo geral analisar como as ações de um líder podem influenciar na comunicação organizacional visando o alcance dos resultados, especificando os pontos em conceituar líder e liderança apresentando seus tipos e importância na organização, definir comunicação apresentar seus tipos formas, processos e a sua importância na empresa e trazer ao leitor um estudo de caso na empresa X, abordando a influência de um líder na comunicação organizaciona.l Assim, a pesquisa apresentará conceitos sobre liderança e comunicação e um estudo de caso na empresa X, onde, através de aplicação de questionário aos colaboradores da mesma, foi possível abordar como o líder pode influenciar na comunicação e no alcance dos resultados organizacionais.

Saber lidar com o bem mais precioso da empresa o ser humano, requer bastante conhecimento. O líder necessita se relacionar com os demais integrantes da organização exercendo influência. Para isso, a liderança na gestão de conflitos deve ocorrer de forma eficaz trazendo soluções imediatas e impondo limites aos colaboradores. Com base nos resultados da pesquisa foi possível perceber que aplicar à liderança nos conflitos organizacionais afeta de modo positivo a relação na empresa, trazendo bons resultados para as pessoas.

O artigo faz uma apresentação da análise SWOT como ferramenta do planejamento estratégico para a tomada de decisão da micro e pequena empresa, apontando os pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças. As micro e pequenas empresas vêm ganhando espaço no mercado por serem uma das principais fontes de geração de renda dos municípios onde estão instaladas. Este artigo traz um estudo de caso realizado na empresa X, que atua na venda de produtos agropecuários em uma cidade interiorana onde a economia é voltada para a produção rural. O objetivo geral é demonstrar como o planejamento estratégico pode ser utilizado na empresa estudada, avaliando vantagens e desvantagens na gestão utilizando a análise SWOT. De forma mais específica objetivase identificar aspectos mercadológicos que caracterizam o ambiente interno e externo; identificar a visão da empresa, assim como fatores que dificultem ou atrasem o propósito da empresa; identificar os pontos fortes da empresa e torna-los estratégias de ataque diante dos seus concorrentes. Através da aplicação da análise SWOT, é possível a empresa citada ter um conhecimento mais apurado do seu ambiente interno (pontes forte e fracos) e o ambiente externo (ameaças e oportunidades), assim como ter uma visão maior dos seus pontos críticos e assim melhorá-los para facilitar na tomada de decisão .

Para alcançar o sucesso, todo empreendimento deve estar amparado por um bom planejamento que, por sua vez, deve contemplar o estudo de layout. O arranjo físico ou layout é a forma como estão dispostos equipamentos, peças, maquinários, produtos, estoque, dentre outros. Um arranjo físico mal estruturado desencadeia múltiplos problemas, tanto na produção, quanto na qualidade dos produtos e na rotina de trabalho, afetando diretamente os colaboradores e demais envolvidos no sistema. Essa pesquisa tem como objetivo geral, analisar o layout de uma panificadora e sua relação direta com amelhoria do processo produtivo e na sensação de bem-estar de clientes e colaboradores. Essa é uma pesquisa qualitativa, realizada através de um estudo de caso. Como objeto de estudo, tem-se o arranjo físico de uma Panificadora na região do Campo das Vertentes visando identificar pontos negativos e propor melhorias condizentes com a realidade da empresa. Foram realizadas analises de plantas e do layout atual da padaria. Outros métodos utilizados na pesquisa foram a aplicação de questionário aos colaboradores da empresa e a observação participante. Como resultado, identificou-se na padaria que a distribuição das áreas no layout não atende um fluxo lógico de produção. A fabricação do pão de sal, por exemplo, gera deslocamentos desnecessários podendo desencadear ainda, problemas quanto à contaminação cruzada. O estudo de caso foi fundamental para diagnosticar os gargalos de um layout e propor soluções através de um novo arranjo que, apesar de tangível, demanda estudos e análises de custos e investimentos para se tornar concreto.

Este trabalho acadêmico tem como tema a importância da motivação para a qualidade de vida no trabalho nas pequenas empresas. E justifica-se abordar este assunto, pois, torna-se de extrema importância compreender como a valorização da motivação resulta numa boa qualidade de vida no trabalho, principalmente, nas pequenas empresas, pois possibilita o entendimento dos fatores motivacionais e desmotivacionais no ambiente de trabalho. Desta forma o artigo tem como objetivo geral demostrar como a motivação interfere na qualidade de vida no trabalho nas pequenas empresas. Assim o trabalho apresenta uma pesquisa bibliográfica com embasamento teórico em livros e artigos, relacionados com o tema e, finaliza com uma pesquisa de campo através de uma análise qualitativa e quantitativa, onde aplicou– se questionário a pequenas empresas no setor alimentício, para assim demostrar a importância da motivação para a qualidade de vida no trabalho. A análise dos dados apurados dos questionários aplicados, pode-se perceber, que os fatores de motivação variam de pessoa para pessoa, ou seja, cada um tem um motivo para se motivar, a mais ou a menos, e vale ressaltar, que a motivação é uma força intrínseca, variando de pessoa para pessoa.

O presente artigo acadêmico analisa o Agronegócio como sendo um segmento versátil, queengloba desde o fornecimento de insumos à produção rural, o produtor em si, até o escoamento desse produto para o consumidor final, seja ele qual for. Devido a essa constante evolução, torna-se uma tarefa árdua continuar no atual mercado e para isso fazse necessário o uso de ferramentas que possam aprimorar a gestão das corporações como é o caso da Controladoria, mecanismo esse que consiste em auxiliar os gestores nas tomadas de decisões por meio do fornecimento de informações e controles exercidos nas atividades da empresa. Por meio disso, em se tratando de empresas familiares onde o sistema atuante ainda é o tradicional, torna-se indispensável à adoção de ferramentas que tem como objetivo manter a instituição sempre competitiva. Sendo assim, o presente estudo tem como objetivo analisar se as práticas de Controladoria podem ser relevantes na gestão de uma empresa familiar do ramo do agronegócio para o alcance de suas metas e busca responder como essa ferramenta pode ser utilizada na organização para a melhoria de suas atividades. Portanto, o estudo de caso é justificado devido ao interesse por melhorias na gestão da empresa Mangá Agronegócio Ltda., visando uma tomada de decisões mais acertadas que almejam o desenvolvimento diante o atual mercado. Seu objetivo geral foi verificar se a prática de Controladoria possibilitaria esse crescimento através de uma pesquisa sobre a atuação do agronegócio no Brasil, dos controles voltados para a gestão da atividade, a frequência em relação a sua utilização e a importância dada pelos gestores.

Este estudo objetiva discutir o processo de fidelização de clientes no marketing de relacionamento, partindo da premissa que o marketing de relacionamento é uma filosofia empresarial que prevê a manutenção e fidelização de relacionamentos individuais com os clientes. Como um dos mais promissores campos de investigação, o marketing tornou-se alvo de grande interesse gerencial, visto que suas práticas levam para a manutenção e conquista de novos clientes, levando a empresa ao sucesso no mercado empresarial altamente competitivo. O procedimento metodológico utilizado foi à revisão bibliográfica.

A indústria automobilística é conhecida mundialmente pelos investimentos e desenvolvimento de seus produtos. Considerando a importância do setor, esta pesquisa apresentou o modelo de produção implantado pela Volkswagen Caminhões e Ônibus no ano de 1996 na Planta localizada na cidade de Resende no Estado do Rio de Janeiro. O modelo inovador de produção se diferencia de outros modelos tradicionais existentes no setor automobilístico. O novo modelo estabelecido pela montadora baseia-se em uma estrutura modular recebendo assim o nome de Consórcio Modular Volkswagen Caminhões e Ônibus, que consistiu na seleção de sete fornecedores/parceiros exclusivos da empresa para tornarem-se responsáveis pela montagem do produto fornecido na linha de montagem, trabalhando em módulos, sendo, então, responsáveis pela produção dos veículos. Assim, a Volkswagen tem sua atenção voltada para outros setores como a qualidade, marketing, comercialização e distribuição dos produtos. A metodologia usada para a realização deste trabalho foi amparada por pesquisas bibliográficas e análise de dados secundários. Por fim, considera-se que o modelo oferece à empresa grandes vantagens como: redução de custos, melhor competitividade no mercado atuante e otimização da produção.

O presente estudo trata-se de uma revisão bibliográfica que tem como propósito identificar as concepções de marketing, seus significados e fatores que influenciam o comportamento do consumidor. Serão abordados os principais conceitos que explicam e definem marketing, bem como suas aplicações no mercado e estratégias que as organizações devem adotar para atingir o público-alvo, a partir da criação, comunicação e entrega de valor superior para o cliente. Pode-se observar com esta pesquisa que o estudo do comportamento do consumidor é de extra relevância, pois as estratégias e medidas praticadas pelas organizações são responsáveis pela captação e fidelização de clientes.

A área de recrutamento e seleção de pessoas é importante não apenas para os futuros administradores, mas também para os profissionais ligados à gestão de pessoas. Esta área tem passado por algumas mudanças e por alterações do contexto organizacional, onde se exige cada vez mais qualidade e eficiência por parte dos colaboradores, independente do porte da empresa. Essa denota a grande importância do processo de recrutamento e seleção, pois proporciona que todas as pessoas tenham acesso às informações, facilitando assim o ingresso de candidatos que delas necessitem. Diante deste contexto, o presente artigo científico tem o propósito de evidenciar a importância do recrutamento e seleção de pessoas nas empresas, expondo como principal objetivo a compreensão do processo de recrutamento e seleção dentro das organizações e importância neste processo. Para que fosse possível a realização deste estudo, foram realizadas pesquisas bibliográficas, e um estudo de caso dentro da empresa X relacionado ao tema em questão, para um melhor entendimento e análise do processo de recrutamento e seleção e identificação de alguns pontos relevantes sobre tal assunto. As principais considerações teóricas sobre o tema abordado encontram-se expostas no corpo teórico e nas conclusões desta pesquisa, que evidencia que este estudo é de grande importância às empresas e aos profissionais desta área organizacional.

As empresas atualmente enfrentam inúmeros desafios relacionados a concorrência, controle de gasto e estoque, planejamento, gestão de pessoas e vários outros fatores. No corre-corre do dia-a-dia, cabe aos líderes encontrarem as melhores soluções para estes desafios e motivar os colaboradores a suprirem suas necessidades e alcançar os objetivos da organização. O artigo propõe um resumo dos estudos sobre liderança, estudando as abordagens de traços de personalidade, comportamental e contingencial, os pontos positivos e negativos de cada abordagem e como elas são aplicadas. O artigo também estuda a estrutura de micro e pequenas empresas, suas estruturas e a importância destas para o mercado brasileiro. Por fim, uma entrevista foi realizada com várias empresas ligadas ao setor turístico na cidade de Tiradentes buscando um perfil da estrutura trabalhista das empresas, nível escolar, tempo de atuação e atuação do líder dentro das organizações.

A alta competitividade do mercado tem exigido das empresas soluções para aprimorar sua produtividade e qualificar o seu atendimento, sendo importante que os colaboradores estejam alinhados aos objetivos organizacionais, explorando suas habilidades, competências e atitudes. Diante desse contexto, o presente estudo tem como objetivo discutir sobre a importância dos treinamentos enquanto ferramenta que incentiva os funcionários a produzirem mais e com qualidade, avaliando seus tipos, formas de aplicação, mensuração de resultados e benefícios. A pesquisa foi realizada em duas partes: a primeira, com base em levantamento bibliográfico, selecionando-se artigos e publicações em banco de dados eletrônicos e revistas da área de Administração e Recursos Humanos, e a segunda, um estudo de caso, aplicando questionários a oito funcionários da empresa Xe oito da Y, ambas do setor de comércio em São João del-Rei. Essa fase, ancorada na metodologia qualitativa, contou com uma análise dos impactos do treinamento na produtividade, clima interno e motivação dos funcionários, a partir de estudos de autores como Chiavenato (1999; 2010), Gil (1999;2007; 2008), Guelbert et al. (2008), Marchi, Souza e Carvalho (2013), dentre outros estudiosos do tema. Concluiu-se que a oferta de treinamentos é vista como uma ação positiva pelos colaboradores e que os mesmos reconhecem os seus efeitos benéficos, corroborando com a proposição de que funcionários capacitados trabalham mais, melhor, e ainda: satisfeitos.

A preservação do meio ambiente é um tema de conhecimento geral que gera preocupação em escala mundial. Este trabalho visa analisar a importância da sustentabilidade no desenvolvimento produtivo do biscoito em São Tiago. Tendo como objetivo geral analisar a crescente produção de resíduos sólidos pelas padarias, visto que há um aumento no número de empreendimentos na cidade. A justificativa deste projeto é a crescente preocupação por parte das empresas alimentícias em serem ambientalmente responsáveis. Esta é uma pesquisa qualitativa, realizada através de aplicação de questionário e a amostragem foi estabelecida de forma não probabilística. Pode-se concluir que os empreendedores se preocupam com o meio ambiente e estão procurando trabalhar para que o impacto ambiental seja o menor possível, através da separação dos resíduos para a coleta seletiva.

O presente estudo tem como objetivo analisar e rever os problemas e as práticas de gestão financeira nas micro e pequenas empresas, frisando a importância do processo de planejamento financeiro para a vida das organizações em meio a um cenário econômico abalado por diversas crises que fazem a economia sofrer uma série de variações. Diante desta realidade o processo de gestão financeira tem sido um fator chave para o sucesso das empresas, uma vez que, contribui significativamente para que o planejamento estratégico obtenha êxito. Através disso foi feito uma pesquisa bibliográfica, onde se concluiu que a grande maioria das micro e pequenas empresas possuem dificuldades para a realização da gestão financeira, por falta de conhecimento técnico, onde há um desconhecimento dos vários benefícios existentes para o processo de gestão como um todo.

A abordagem deste assunto, justifica-se pela tamanha importância dada aos benefícios advindos da implantação dos sistemas de informação gerencial nas organizações, em especial a Organização X. Espera-se como benefício prévio à implantação de tais sistemas, a minimização de custos e do tempo gasto nas rotinas diárias, aperfeiçoamento do trabalho por meio de planilhas e levantamento de dados necessários para auxiliar na produtividade. Dessa forma, o artigo tem como objetivo central demonstrar o quanto a informatização de sistemas pode auxiliar no desempenho e, consequentemente, tomada de decisões dentro da organização. A metodologia empregada neste trabalho utilizou-se de uma pesquisa bibliográfica com embasamento teórico, atrelada a uma pesquisa qualitativa somada de estudo de caso que comprovasse os benefícios dos sistemas de informação na Organização X, demonstrando assim, a eficácia do mesmo na gestão estratégica, que irá auxiliar para responder os desafios, alocar recursos humanos e financeiros, coordenar os trabalhos e apoiar uma liderança responsável para melhor desempenho da organização X.

Esse artigo cientifico tem como objetivo entender como o aumento do dólar afeta economicamente as micros e pequenas empresas que comercializam produtos importados, dando ênfase nas oscilações do dólar no mercado cambial, por conseguinte, evidencia-se a causa da elevada inflação em períodos de alta da moeda estrangeira, o que faz com que os produtos importados fiquem mais caros, diminuindo assim o poder de compra dos consumidores. Diante disso, demonstram-se as consequências das oscilações cambiais para um crescimento econômico no Brasil.

Este artigo tem como objetivo analisar como a liderança e a motivação podem ser instrumentos para o sucesso das organizações. A liderança diz respeito àinfluência que uma pessoa exerce sobre a outra. Tal influência pode ser importante para o sucesso das organizações ao trazer bons resultados. O líder deve exercer o papel de motivador, melhorando o clima organizacional. Ao motivar seus colaboradores, pode obter o crescimento de forma constante. Através do estudo bibliográfico realizado buscou-se investigar se a boa liderança e o ambiente motivador podem influenciar no sucesso das empresas, a partir das teorias abordadas no trabalho. Observou-se que, a motivação dos colaboradores depende das necessidades e expectativas que os movem para que atinjam os resultados almejados. O principal papel do líder seria, portanto, o de considerar esses aspectos. Dessa forma, pode-se afirmar que o trabalho de um bom líder com a consequente motivação dos indivíduos, pode ser um fator importante para o crescimento e o sucesso empresarial.

O mercado estruturado de franquias visa expansão de negócio com alto planejado para maximização de resultados positivos e lucrativos ao investidor do ramo. O consolidado sistema de franquias é um mercado de trabalho para empresários e empreendedores que busca mostrar as suas vantagens e desvantagens que este seguimento promissor tem em relação a um empreendimento independente e sem garantia de aceitação de mercado, suas principais características são a solidez de um mercado estruturado e garantia de sucesso do empreendimento, passando assim ao investidor maior segurança de um mercado consolidado de um sistema que vem crescendo ano após ano, apesar do atual senário econômico do país, o sistema de franquias é um dos caminhos mais seguros para quem quer abrir seu próprio negócio, pois seu crescente desenvolvimento mostra e comprova uma tendência global.

O presente artigo tem como por objetivo analisar as possíveis influências da disciplina de Psicologia e Comportamento Organizacional sobre o desempenho no trabalho de estudantes do curso de Administração. Para verificação foi aplicado um questionário a alunos do curso de Administração de uma instituição de ensino superior do interior de Minas Gerais que já cursaram esta disciplina. Constatou-se, que a disciplina Psicologia e Comportamento Organizacional exercem forte influência sobre o comportamento dos alunos no trabalho.

O líder tem papel importante na gestão de conflitos, tanto para estimular pessoas, criandoconseqüente maior interação entre as mesmas, quanto na questão de influenciar a produtividade. Dessa forma, justifica-se nesse artigo abordar líder e conflitos, como também analisar a diferença entre chefe e a maneira que esses atuam dentro das organizações. A gestão de conflitos se faz importante dentro das organizações, não somente no desempenho das funções e tarefas, como também para que os colaboradores alcancem melhores resultados pessoais e profissionais, o que traz um ambiente mais harmonioso e mais produtivo para a empresa como um todo. Além disso, a liderança está atrelada à maneira como o gestor irá conduzir estes profissionais. Assim, dependendo como serão guiados, esse comando pode ser bem sucedido ou não. Por isso é importante saber a diferença entre líder e chefe para que possam ser minimizados os conflitos internos e assim trazendo a empresa maior lucratividade e colaboradores psicologicamente mais saudáveis. O assunto será estudado em duas fases: a primeira, uma pesquisa em livros acadêmicos, sites e artigos que tratam do assunto a ser pesquisado. A segunda parte será um estudo de caso em uma empresa de alimentos, onde será aplicado um questionário a fim de responder o problema de pesquisa. E por final será apresentado os dados da entrevista, como uma análise a cerca do proposto.

O planejamento estratégico é estabelecido pelos administradores das organizações com o objetivo de auxiliá-los na gestão e nas tomadas de decisão, sendo elas de curto, médio e longo prazo, para que as organizações sejam inseridas ou mantidas no ambiente competitivo e de constantes mudanças. A partir desse contexto, objetiva-se nesse trabalho analisar teoricamente um modelo de implantação do planejamento estratégico. A metodologia utilizada foi basicamente através de livros, artigos e sites especializados, obtida por meio de pesquisa exploratória com método qualitativo. Através desta pesquisa foi possível analisar teoricamente como o planejamento estratégico pode ser estruturado para sua utilização nas organizações

Diante a um cenário cada vez mais competitivo, o uso de estratégias de marketing a fim de se obter vantagem frente ao desafiador mercado globalizado, tornou-se não só uma realidade contemporânea, mas também uma necessidade de sobrevivência. O presente trabalho visa realizar contribuições ao abordar a utilização do marketing digital como ferramenta de relacionamento com o cliente. Através de um estudo de caso em uma instituição comercial na cidade de São João del-Rei- MG, a pesquisa objetivou identificar se a utilização do marketing digital contribui para a elevação da satisfação do consumidor, estabelecendo relações duradouras e lucrativas com os mesmos. Para consolidação do tema foram abordados: fundamentações teóricas de marketing, definições, contexto e estratégias do marketing digital e aspectos envolvidos ao marketing de relacionamento.

O artigo relata a experiência da aplicação da metodologia do Programa 5S na oficina mecânica X, como ferramenta para a busca da melhoria na qualidade. Serão descritos os métodos para aplicação dos cinco sensos, que tem como intuito reordenar os processos organizacionais, contribuindo para a melhoria do ambiente de trabalho, proporcionando satisfação dos colaboradores e aumento da produtividade. Justifica-se tratar nesta pesquisa sobre o tema Programa 5S na busca da qualidade e eficiência devido à necessidade que as empresas possuem em manter um ambiente de trabalho agradável para que seus colaboradores estejam motivados e seguros na realização de suas tarefas, garantindo assim qualidade nos produtos/ serviços ofertados. Dessa forma, é objetivo desta pesquisa analisar a aplicação dos cinco sensos no local de trabalho, considerando sua eficácia para a melhoria dos serviços prestados.Já mais especificamente, os objetivos desta pesquisa são: conceituar o programa, apresentando seu processo e sua formação; evidenciar sua importância; reconhecer os aspectos que facilitem ou dificultem a implantação do mesmo; conduzir ao leitor um estudo de caso na oficina mecânica X. A metodologia utilizada foi basicamente através de livros e artigos. Com esse estudo de caso realizado na oficina mecânica X, foi possível perceber que atitudes simples dos colaboradores afetam de modo positivo os processos da organização, proporcionando resultados satisfatórios para a produtividade e qualidade dos serviços oferecidos.

O líder exerce uma função de destaque dentro das empresas no contexto atual, uma vez que com as constantes inovações tecnológicas e a alta competitividade do mercado. Uma de suas atribuições de maior importância é manter seus liderados motivados, tem em vista que os sujeitos quando motivados tendem a produzir melhores resultados. Desta forma, é objetivo deste trabalho conceituar os termos líder e liderança, definir motivação e apresentar as teorias motivacionais e sua aplicabilidade nas empresas, para que possamos montar o referencial teórico necessário para realizarmos a segunda parte da pesquisa. A metodologia a empregada foi de abordagem qualitativa. Como instrumento de coleta de dados optamos pela revisão bibliográfica. Através dessa pesquisa foi possível perceber que o líder é aquele que por meio de suas ações consegue motivar sua equipe, sejam através de seu exemplo ou pela delegação de funções e estímulos direcionados os seus liderados. A motivação, no entanto, é algo inato do ser humano e não pode ser desenvolvida, deste modo a função do líder é fazer com os membros de sua equipe permaneçam motivados ao longo de suas atribuições.

O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo, exigindo que os colaboradores estejam motivados a desempenhar seu trabalho dentro das organizações, pois o bom desempenho é a garantia da permanência na empresa. Além disso, a atual sociedade da informação demonstra que o conhecimento é a principal ferramenta competitiva das empresas, demonstrando assim a necessidade de uma boa gestão do conhecimento nas organizações. Existe uma relação da gestão do conhecimento com a motivação que reflete na empresa fazendo com que as mesmas consigam condições propícias para a inovação, criatividade e aprendizado organizacional. O objetivo central deste trabalho é abordar as formas que a gestão do conhecimento influencia na motivação dos colaboradores. A metodologia utilizada, em primeiro momento, foi através de pesquisa referencial em livros, artigos e publicações, utilizando-se de autores como Chiavenato, Rossini & Palmisano, Vergara e Gil dentre outros. Em segundo momento foi realizada uma entrevista com colaboradores da Instituição Financeira X. Através desta pesquisa foi possível perceber como a gestão do conhecimento influência positivamente na motivação dos colaboradores, além de perceber a necessidade da organização abandonar antigos meios de administrar o ativo intelectual que possui e se transformar em uma organização que “aprende”, que está em constante aprendizado, alinhadas a gestão do conhecimento. Percebe-se a importância das organizações investirem na motivação de seu capital humano tornando-o um diferencial competitivo nos negócios fazendo com que a empresa se mantenha sempre à frente no mercado.

Este trabalho monográfico busca analisar de que forma o processo de recrutamento e seleção pode influenciar na formação de equipes de trabalho eficazes, tendo como objetivo identificar definições e tipologia dos processos de recrutamento e seleção assim como sua relevância no ambiente organizacional. Em uma época em que os avanços tecnológicos contribuem para o surgimento de empresas cada vez mais competitivas, pessoas são consideradas um diferencial, peças fundamentais para o sucesso da empresa, sendo importantes para o alcance dos resultados das organizações. Assim, esta monografia apresenta um estudo de caso na instituição X, onde foi aplicado um questionário a vários gerentes da empresa, verificando a importância do recrutamento e seleção no processo de formação de equipes de trabalho eficazes.

Neste trabalho, apresenta-se uma pesquisa realizada com o objetivo de identificar os agentes estressores dentro de uma organização, conceituando o stress e as doenças a ele relacionadas. Trata-se de um estudo bibliográfico, com autores e pesquisadores da área e um estudo de caso em três empresas onde 31 colaboradores responderam a um questionário sobre as causas e conseqüências do stress dentro das empresas onde trabalham e através de um formulário distribuído para o responsável do setor de recursos humanos das empresas pesquisadas. Buscando de acordo com os dados pesquisados, analisar as ocorrências do stress através de opiniões dos colaboradores e gestores. Pode-se concluir com este estudo que o stress é um dos problemas da atualidade que vêm se destacando dentro das organizações, que se não forem tomadas as devidas precauções podem vir a desencadear problemas maiores.

Este trabalho monográfico busca mostrar que o líder de uma organização possui um papel primordial, pois é ele quem gerencia estrutura, organiza e orienta seus liderados e, através disso o líder e seu perfil de ação são de grande importância para a organização, para que a mesma obtenha resultados positivos. Porém os colaboradores possuem também um papel importante na organização, pois é através de seu trabalho eficaz que a organização executa projetos para uma melhor estruturação. Como na sociedade, as empresas também possuem líderes para programar estratégias que as tornem mais competitivas no mercado, por isso, a equipe na qual será designada a tarefa para alcançar esta meta, precisam estar em sintonia e concordância com o mesmo para que juntos tragam resultados positivos para a empresa. Assim, esta monografia apresentará um estudo de caso na empresa X, onde, através de aplicação de questionário aos colaboradores do setor de empacotamento da mesma, foi possível abordar como o líder pode influenciar na formação das equipes e no alcance dos resultados organizacionais.

A relevância do trabalho pode ser considerada de irrefutável indispensabilidade, pois o fenômeno do empreendedorismo é uma das principais formas de desenvolvimento econômico e social de qualquer nação. O aumento e o acúmulo de riquezas estão associados à criatividade e inovação que o empreendedor é capaz de realizar numa organização e na sociedade de uma forma geral. Como exemplo, temos a economia do Japão, que é um país pequeno, escasso em recursos naturais, porém, altamente criativo e empreendedor, agregando valor aos processos e, consequentemente, aumentando a riqueza do país. Dentre as vantagens sociais, o empreendedorismo promove o combate do desemprego, da pobreza, dentre outros problemas da sociedade.Na visão de Dornelas (2005, p. 34), o “empreendedor utiliza seu capital intelectual para criar valor para a sociedade, com geração de empregos, dinamizando a economia e inovando o mercado, sempre usando a sua criatividade em busca de soluções para melhorar a vida das pessoas”. As habilidades e competências do empreendedor necessárias para utilizar o capital intelectual são oriundas das organizações formais como escolas, faculdades, bem como interferência da família.O discente escolheu o tema por ser algo desafiador e diferente, saindo do panorama normal das monografias e também por estar diretamente ligado a área do empreendedorismo.

Liderança empresarial é um tema que vem sendo alvo de discussão há muitos anos, visto que sua atuação com eficácia pode transformar significativamente o ambiente interno de uma organização. Bons líderes não apenas inspiram confiança, como também apontam caminhos, conhecem suas equipes e sabem como lidar em situações adversas. Baseando-se nesses preceitos, o presente estudo visa à abordagem da tipologia da liderança, das competências inerentes ao bom exercício do cargo e da cultura organizacional para investigar se a atuação do líder é capaz de solucionar os conflitos que surgem no contexto corporativo. Para tanto, utilizou-se de revisão bibliográfica ancorada na metodologia descritiva, com pesquisas em livros e artigos relevantes. Após a exposição da literatura voltada aos temas liderança e conflito, observou-se que um líder de excelência reúne as competências necessárias para solucionar o conflito e não apenas isso: é capaz de transformá-lo em oportunidade.

Esta pesquisa pretende abordar sobre a importância do gerenciamento de custos no segmento de transporte rodoviário de cargas, como forma de auxiliar a tomada de decisão na empresa, através do entendimento das ferramentas utilizadas para levantamento e análise dos custos existentes (fixos / varáveis). Atualmente, percebe-se que as organizações que possuem conhecimento dos seus custos conseguem desenvolver melhores estratégias de competitividade, ficando a frente de seus concorrentes. Além disso, possuem uma situação financeira saudável, entre Receitas e Despesas, alcançando melhores resultados. Portanto, o grande desafio para os gestores é conhecer os controles de custos e como aproveitá-los para ajudar na tomada de decisão. Quando conseguem apurar e analisar os custos, é possível a redução dos desperdícios no processo produtivo e conseqüentemente o aumento do lucro, contribuindo para a sobrevivência da organização. A pesquisa pretende demonstrar conceitualmente alguns mecanismos de custos e os benefícios que eles podem proporcionar por meio de pesquisa bibliográfica, além de um estudo de caso realizado na transportadora “X”. Como resultado desta pesquisa foi possível compreender o processo de controle de custo existente na empresa.

O presente trabalho mostra o quanto é importante que o líder trabalhe juntamente com seus funcionários, buscando um entendimento para que qualquer funcionário passe a trabalhar com motivação. Evidenciando de que há carência de motivaçãopor parte dos gestores com relação aos seus colaboradores, procurou-se realizaruma pesquisa com o objetivo de avaliar a relação entre ambos e a satisfação com que desempenham as tarefas. Para realização deste trabalho, foi feita pesquisa de campo para avaliar o grau de satisfação e de motivação dos funcionários em relação ao gestor do setor de venda. Desta forma, o trabalho procura mostrar se os funcionários estão trabalhando em condições favoráveis, ou seja, com motivação adequada para trazer benefícios a empresa e se o líder está cumprindo seu papel diante dos mesmos. Por tanto, pode-se concluir que se o líder não faz seu papel corretamente o desempenho dos funcionários torna-se baixo, deixando de cumprir as metas exigidas pelo chefe da empresa.

O presente artigo traz ao leitor como a motivação está presente em todas as organizações devendo ser bem administrada por um líder que incentiva seus colaboradores. A importância da liderança dentro das empresas tem a função de orientar e acompanhar seus colaboradores a alcançar objetivos em comum, tornando-os pessoas motivadas e comprometidas. Levando em conta as opiniões diferentes e individuais, este artigo aborda, também, como as ações de um líder ou um chefe podem impactar nos colaboradores que, ao passar do tempo, podem se desmotivar, trazendo assim problemas organizacionais ao clima de trabalho. Assim, quando estes ocorrem, podem se tornar negativos para o ambiente empresarial. A relação entre o estudo bibliográfico sobre liderança e motivação junto a um estudo de caso realizado na Empresa X, a partir de uma pesquisa de natureza exploratória, de caráter qualitativo, é de grande importância para uma precisa compreensão de como é possível que as ações de um líder sejam um ponto chave na correção de determinadas situações desmotivacionais no meio de trabalho, e, também, para a análise de melhorias dentro da referida empresa.

Este trabalho monográfico busca mostrar as diversas maneiras que o líder pode motivar seus colaboradores dentro da organização, visando em atingir os objetivos e metas propostas. Motivação está diretamente ligada a uma espécie de força interna que se manifesta, regula e sustenta as ações mais importantes, é uma energia. E cada um tem as prioridades e necessidades diferentes, ou seja, os seres humanos não são motivados por coisas iguais, não é somente por meios financeiros, mas também pelo reconhecimento pessoal no ambiente de trabalho. Sendo assim, o líder desenvolve um papel de suma importância dentro da organização, cabe a ele tentar satisfazer as necessidades de cada colaborador, para que o desempenho dos mesmos seja melhorado e consequentemente possibilite o sucesso da organização. Quando não satisfeitas essas necessidades, o rendimento dos colaboradores e da organização pode ser negativo, acarretando prejuízos. Dessa forma, este trabalho monográfico trará um estudo de caso na empresa X, realizado através da aplicação de um questionário aos colaboradores da mesma, que possibilitou compreender como a ação motivadora do líder pode influenciar os colaboradores e quais os benefícios isso traz no alcance de resultados da organização.

O mercado cada vez mais competitivo e as constantes mudanças que ocorrem neste cenário fazem com que as empresas busquem novas ferramentas para sesobressaírem da concorrência. Assim, surge a Consultoria Empresarial como atividade de suporte neste contexto de mudanças. Esta é vista pela Administração como ferramenta eficaz, no apontamento de informações relevantes sobre importantes aspectos nas tomadas de decisão dentro das organizações. No estudo são abordados assuntos relacionados à evolução das maneiras de gerir umaorganização, as principais teorias administrativas apontando assim a mais relevanteem cada época, bem como os diferentes modelos de tomadas de decisão.Posteriormente uma abordagem sobre a influência da cultura organizacional e sua relação com o comportamento dentro das organizações, logo apresenta o processo de mudança dentro das organizações, o que é de significância para entender o cenário. Neste sentido o presente trabalho demonstrará a relevância da consultoria como forma de estratégia competitiva, apontando seus principais aspectos. O trabalho apresentará um estudo de caso com empresários do segmento de comércio de confecções na cidade de São João del-Rei, o qual será utilizado para se verificar como a consultoria é vista pelas empresas, de que maneira ela é utilizada para proporcionar uma melhor visão dos negócios e práticas por parte dos gestores. Apartir do estudo realizado, como resultados prévios se percebeu que as consultorias empresariais são importantes na construção dos resultados das empresas e que de forma pontual são utilizadas, embora, pelos números apresentados não seja esse uso de forma sistemática, acreditando os empresários ser um suporte necessário.

O presente trabalho visa definir motivação, que é o que leva o individuo a agir, o que faz com que as pessoas deem o melhor de si e façam o possível para conquistar o que desejam e trazer suas diversas teorias, demonstrando assim, asua importância para a realização de um trabalho com excelentes resultados, demonstrando de forma geral a importância da motivação para manutenção de equipes de trabalho assertivas. Também pretende definir equipe e seus conceitos e fundamentos, explicar as diferenças entre grupos e equipes e finalmente, discutir a influência das equipes nos resultados das empresas. E, através de questionário aplicado a funcionários da área administrativa da empresa X, serão elaborados gráficos que serão analisados, procurando verificar a relação entre a realidade na empresa com os conceitos apresentados nesse trabalho. Após essa explanação acredita-se ser possível realizar a análise da importância da motivação na manutenção de equipe de trabalho assertiva, que é o objetivo específico desse trabalho. Os resultados da empresa X mostram que os colabores não acreditam que as atitudes da empresa em que trabalham são totalmente satisfatórias, nota-se que para que o resultado obtido pelo questionário foi bastante otimista e os resultados negativos que influenciam no desempenho dos funcionários, podem ser sanados com treinamentos e com a promoção do desenvolvimento pessoal.

Este trabalho tem o objetivo de identificar como se efetiva o processamento da despesa no Município X. Para tanto, desenvolveu-se uma revisão bibliográfica, a partir de autores da área da contabilidade pública e das leis inerentes ao tema de Despesa Pública e um estudo de caso no município X, por meio da pesquisa qualitativa. Após a análise dos dados, foi possível identificar como o processo ocorre e quais são as dificuldades enfrentadas pelos setores na realização do mesmo. Observou-se que se não ocorrer na forma como é prevista nas leis e decretos irá impactar negativamente na eficiência dos gastos públicos. Em contrapartida, o processamento ajuda a corrigir possíveis falhas que surgem por falta da estruturados demais setores envolvidos na administração pública.,

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Neste trabalho, apresenta-se uma pesquisa realizada com o objetivo de identificar de que maneira um estilo de liderança impacta na motivação dos colaboradores. O trabalho abordou que o líder orienta e guia seus subordinados em prol de objetivos comuns e a motivação é uma força interna que faz a pessoa agir para saciar suas necessidades. A partir do estilo do líder, os colaboradores podem ser influenciados e motivados a obterem melhores resultados. Trata-se de uma revisão bibliográfica, a partir de autores importantes da área de gestão de pessoas e um estudo de caso na empresa X, por meio de uma pesquisa exploratória, de caráter qualitativo. A coleta de dados foi feita através da aplicação de questionários e os dados depois de tabulados foram analisados. A análise dos dados apontou que o estilo adotado pelo líder na empresa impacta diretamente no desenvolvimento das atividades dos funcionários e que a maioria dos subordinados se sente motivada.

O livro A Arte da Guerra de Sun Tzu foi escrito há mais de 2500 anos. Em sua essência, como o próprio título sugere, discorre sobre pontos relacionados à guerra, sobretudo do ponto de vista estratégico, fazendo uma analogia entre o soldado e o empresário, entre o campo de guerra e o mercado. É possível interpretar a obra milenar à luz da administração, utilizando-se dos ensinamentos de Sun Tzu como forma de preparo dos gestores que a cada dia precisam vencer as batalhas do mercado para manterem seu empreendimento. O presente trabalho objetiva tecer uma análise acerca das estratégias que vem sendo utilizadas pelos empresários do ramo da construção civil da cidade de Resende Costa, Minas Gerais. Nesse sentido, foi aplicado um questionário a oito empresários do ramo e através deles, foi possível identificar por parte dos mesmos o reconhecimento da importância da estratégia. Por outro lado, viu-se também que ainda que reconheçam a sua importância, nota-se que existem pontos que poderiam ser mais explorados, especialmente no que diz respeito ao reconhecimento dos pontos fortes e fracos dos oponentes e a possibilidade de atuar de maneira mais ofensiva no mercado.

A discussão acerca da ética teve origem ainda na Antiguidade atravessando inúmeras gerações e até hoje faz parte do cotidiano das pessoas. Relacionada à forma positiva de agir das pessoas, a ética em muitos momentos acaba se confundindo com a moral, que por sua vez constitui um conjunto de regras para a boa convivência. Ética e moral são dois pontos tão importantes que adentram em diversos contextos, inclusive nas organizações. A ética nas organizações tem sido reconhecida como um importante instrumento, capaz de auxiliar na gestão e representando ainda um verdadeiro diferencial no mercado. O trabalho que aqui se apresenta objetiva demonstrar o quanto a presença da ética nas organizações é importante para o sucesso dos empreendimentos. Nesse sentido, primeiramente construiu-se um aporte teórico sobre o assunto, aprofundando-se um pouco mais nas questões diretamente relativas à ética e à moral e posteriormente, atrelando-as às organizações. Posteriormente, procedeu-se ao desenvolvimento de um breve perfil do empresário Eike Batista, de forma a demonstrar o seu lado empreendedor. Em seguida, tratou-se de abordar a sua trajetória, apontando alguns pontos interessantes, como a forma que buscava enxergar os seus negócios e as suas superstições. Por um tempo Eike Batista foi considerado um novo Midas. Contudo, devido a forma como conduziu os negócios, tomando por base uma de suas empresas, a OGX, acabou por representar grande prejuízo tanto ao empresário como a seus acionistas.

A pesquisa apresenta uma revisão bibliográfica a partir de importantes autores das áreas de economia e gestão estratégica. O estudo foi realizado com objetivo de analisardescritivamente o cenário político-econômico e as estratégicas de governo adotadas na gestão pública, por Juscelino Kubitschek, na implementação do Plano de Metas, no período de 1956 a 1961. O estudo monográfico será realizado em três etapas, sendo que na primeira se abordará os antecedentes do governo, o segundo o plano econômico adotado pelo mesmo e no terceiro as posteriores analises do método de governo, com o crescimento da industrial e alta do PIB que traz como consequência dos gastos públicos o aumento inflacionário. Trata-se de uma analise da forma de gerir de JK, sua forma de gestão combinada às estratégias adotadas, assim como as questões econômicas, e suas consequências para o desenvolvimento do país. Após a análise do contexto encontrado antes do governo, medidas implementadas e resultados posteriores, é possível compreender as reais consequências do plano de governo para o crescimento econômico brasileiro.

Este trabalho monográfico buscou identificar de que forma a gestão de conflitos pode influenciar no clima organizacional das empresas familiares. Conflito é a discordância de idéias, objetivos, entre duas ou mais pessoas, estes podem ser positivos ou negativos. Quando positivos, estimulam as empresas ao crescimento;quando negativos, podem prejudicar uma organização. Empresas familiares são aquelas originadas por uma família e a esta pertence o seu controle, passando de geração em geração. Dentro destas empresas é comum a ocorrência de conflitos, pois o pessoal e o profissional se misturam. Para a sua longevidade é necessário separar estes dois lados, aproveitar os conflitos que são positivos, que geram melhorias e acabar com os conflitos negativos. Desta forma, este trabalho monográfico traz um estudo de caso na empresa Trama Artesanato, realizado através de um questionário aplicado aos colaboradores, a fim de responder o problema de pesquisa. A partir deste questionário foi possível perceber que esta empresa passa por conflitos, porem a empresa sabe identificá-los, o que torna possível sua resolução.

Gradativamente a terceirização foi sendo implementada nas empresas privadas e posteriormente na administração pública, como estratégia de se descentralizar serviços, realocar receitas públicas e suprir a demanda por funcionários. Neste sentido, como uma forma de contribuição para o entendimento de assuntos acerca do tema, a presente pesquisa irá analisar a influência que os conflitos, gerados pela terceirização no setor público, exercem sobre a motivação dos funcionários terceirizados e concursados. Os conflitos são naturais e corriqueiros dentro das organizações, porém quando mal administrados podem gerar efeitos negativos e desmotivação em seus colaboradores. A motivação é um fator intrínseco, que impulsiona o comprometimento dos indivíduos, portanto, exerce papel primordial no desempenho desses. Foi feita uma pesquisa de natureza descritiva e qualitativa, dotipo estudo de caso, com a aplicação de dois questionários distintos, um aos funcionários terceirizados e outro aos concursados da Instituição Federal X. Os dados obtidos possibilitou a identificação das vantagens e desvantagens do processo de terceirização na administração pública, bem como as queixas e anseios dos colaboradores a ela pertencentes.

O presente trabalho apresenta com tema “A controladoria como ferramenta de gestão de negócios”, e aborda os conceitos e objetivos do uso da controladoria na gestão de uma empresa, sendo ela com a função de apoio, controle e planejamento. O trabalho apresenta uma pesquisa realizada com o objetivo de identificar como o uso da controladoria pode impactar na gestão de um negócio. Trata-se de uma revisão bibliográfica, a partir de autores importantes da área de controladoria e gestão empresarial, logo um estudo de caso na empresa X, por meio de uma pesquisa exploratória. Uma amostra não probabilística composta por 06 colaboradores, a quem foi aplicado um questionário entre os dias 31/08/2015 e 03/09/2015. Após a compilação e análise dos dados, foi possível identificar se a empresa utiliza de ferramentas oriundas da controladoria a fim de obter uma gestão mais eficaz e com maior controle da organização.

Quando membros de uma família administram uma organização, formam a chamada empresa familiar. Este tipo de empresa geralmente é comandado pelo fundador e na maioria das vezes ele é responsável por estabelecer todas as regras dentro da organização, ou é subdivido os cargos de chefia entre os familiares. Em algum momento, no entanto, é necessária a sucessão. Isso ocorre quando a gestão passa da geração atual para uma geração mais nova. O presente trabalho objetiva analisar como se dará o processo sucessório na empresa X. Com esse intuito foi desenvolvida uma pesquisa de caráter exploratório, sob a forma de um estudo de caso, por meio da aplicação e análise das respostas contidas em um questionário semi-estruturado que foi aplicado a um dos gestores. Embora tenha se verificado que o mesmo está ciente da importância do processo de sucessão da empresa, e que até já tenha um preferido em mente, entre os três candidatos e, ainda ter afirmado que reconhece a importância da estratégia, deixou a impressão de que essa sucessão não está sendo tão planejada, pois afirma ter medo de futuros conflitos. Apesar disso, ao que parece, o processo de sucessão transcorrerá de forma positiva.

O presente trabalho monográfico traz ao leitor como o líder pode influenciar na motivação dos colaboradores, pois a liderança tem se apresentado como um tema cada vez mais importante dentro das organizações. Estas estão buscando líderes eficientes e eficazes capazes de motivar os colaboradores para que ambos consigam melhores resultados para o alcance do sucesso organizacional, pois a motivação é uma força intrínseca, estimulada por fatores externos. A pessoa quando motivada vai trabalhar com mais satisfação ajudando a empresa a alcançar as metas desejadas. Foi realizada uma pesquisa de natureza exploratória de caráter qualitativo na empresa X, através de um estudo de caso, onde pode-se perceber que o líder através de uma boa liderança pode exercer grande influência na motivação dos colaboradores. Esta análise possibilitou entender como as atitudes do líder podem motivar a equipe, visando a melhoria da empresa.

Essa pesquisa tem por objetivo identificar as principais ferramentas de administração de materiais adotadas pela empresa X. O trabalho abordou a administração de materiais como área de suma importância para as organizações, sendo um grande diferencial nos dias de hoje para promover o lucro e a competitividade da empresa no mercado. Trata-se de uma revisão bibliográfica, a partir de autores importantes da área de administração de materiais e um estudo de caso na empresa X, de natureza qualitativa e exploratória. A coleta de dados foi feita mediante um questionário aplicado aos colaboradores envolvidos na gestão de materiais da empresa. Da análise dos dados pode-se constatar que a empresa estudada carece de reconhecer a administração de materiais como área estratégica, integrando outras áreas da organização como forma de promover a competitividade e melhorar o nível de serviço ao cliente.

Este trabalho monográfico tem como objetivo identificar de que forma a publicidade e a propaganda influencia no comportamento de compra do consumidor em uma empresa de telefonia móvel. Com a crescente exigência dos consumidores ao adquirem seus produtos, o mercado deve sempre estar preparado para atendê-los e conseguir, acima de tudo, satisfazê-los. É um desafio diário uma vez que, a tecnologia muda constantemente no setor de telefonia. Entender a influência da publicidade e propaganda neste setor é de suma importância uma vez que entendido, pode-se deduzir qual o melhor meio de comunicação e veiculação devese utilizar para atingir o público-alvo deste setor com êxito. Assim, neste trabalho será desenvolvida uma revisão bibliográfica dos autores que abordam sobre o assunto tratado e um estudo de caso, na qual será aplicado um questionário fechadoà vinte consumidores de uma empresa de telefonia móvel para que seja feito o levantamento dos dados e a análise dos mesmos, no intuito de estar respondendo ao problema de pesquisa do trabalho em questão.

Este trabalho monográfico busca esclarecer os impactos que o marketing digital pode gerar em uma organização de comunicação visual, abordando assim, os conceitos de marketing seus compostos mercadológicos, suas orientações da empresa para o mercado. Com o avanço tecnológico, a tendência das empresas, cada vez mais, é aplicar o marketing digital, pois existem ferramentas práticas que possibilita o fácil acesso, atraindo os clientes à sua organização. Assim, esta monografia apresentará um estudo de caso na empresa de comunicação visual, onde, através de aplicação de questionário ao gerente do setor de publicidade da mesma, foi possível concluir que o marketing digital gera um impacto positivo na empresa, pois suas ferramentas são eficientes e eficazes na troca de valores, garantindo assim satisfação e fidelidade do cliente.

Este trabalho monográfico busca identificar de que forma a comunicação pode impactar nos conflitos organizacionais, visando obter resultados através de uma pesquisa na empresa. A comunicação é importante dentro da organização, pois quando bem realizada ela traz diversos benefícios de forma direta e indireta. O conflito não pode ser evitado e nem previsto, ele acontece, pois somos seres humanos e temos pensamentos diferentes e interesses diferentes. Assim, está monografia apresentará um estudo de caso na empresa X, onde, através de aplicação de questionário aos colaboradores da mesma, foi possível abordar como a comunicação pode impactar nos conflitos organizacionais.

O presente trabalho visa mostrar a ocorrência do assédio moral e sexual no ambiente de trabalho e suas conseqüências. Busca-se através de um estudo bibliográfico analisar se o poder e política nas organizações podem ser grandes problemas quando não usados da forma correta. no ambiente de trabalho podem ocorrer casos em que a chefia, ao abusar de seus limites, impõe ao colaborador que ele aja de formas que não seguem as condutas de moral e regras organizacionais, seja na forma de humilhações ou desejos de relações de cunho sexual não consentidas. Estes acontecimentos de extrema violência provocam prejuízos à vítima e a organização, por isso, essencial um trabalho para sua erradicação. Pode-se observar que a desigualdade de poder que há nas empresas pode prejudicar o ambiente profissional na medida em que ao abusar do poder e praticar o assédio, tanto a vítima como a organização são afetados. A prevenção é o melhor caminho, só assim um bom ambiente do trabalho será garantido trazendo benefícios para todos os envolvidos.

O propósito deste trabalho é analisar as possibilidades e os desafios de se implementar agestão de projetos em uma empresa de médio porte e quais os desafios encontrados pela empresa investigada, no decorrer da implantação deste departamento, em sua cultura organizacional. A gestão de projetos em organizações tem demonstrado contribuir para o alcance de resultados positivos, principalmente em um cenário no qual às rápidastransformações impõe maior flexibilidade na gestão das empresas. Como método de investigação utilizou-se o estudo de caso de cunho qualitativo. Para tanto, pesquisou-se a empresa X do setor de calçados de Minas Gerais. Os resultados apontaram que a gestão de projetos é possível a partir do reconhecimento da sua importância para a empresa. Como desafio notou-se que, a falta de informação sobre o que é e suas vantagens, são as principais dificuldades encontradas.